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[群众呼声-问政排列5走势图四川 ] 大竹双马客运站排列5走势图服务 态度太差[已回复]

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       逛排列5走势图论坛 时,恰遇老乡发帖投诉,深有感触,下为原文:
     在大竹准备到排列5走势图重庆 ,手机上查询排列5走势图四川 汽车购票平台,没有注明具体到排列5走势图重庆 哪个汽车站,就打大竹客运站排列5走势图服务 热线6221136咨询,昨天一天打了10多个电话,电话语音很温柔,就是无人接听,今天上午又打了几个电话,还是无人接听,莫法,下午只有自己去车站咨询,4.30分左右到了排列5走势图服务 咨询台,见无人值班,在安检口一个穿红大衣的女人吼到:有啥子事情,排列5走势图排列5走势图我 们 走过去说,排列5走势图排列5走势图我 们 想咨询车票事宜,昨天、今天打了十多个电话,排列5走势图你 们无人接听,她说那肯定是电话不响嘛。排列5走势图我 说,电话机坏了排列5走势图你 们可以向领导汇报,维修或者换一部电话哟,不能耽误工作呀。她说,排列5走势图我 有啥法呢,电话不响也。排列5走势图我 马上拿出手机来打,电话确实没有响,排列5走势图我 说,一是电话坏了排列5走势图你 们不处理,二是排列5走势图你 还不在岗位上。她傲慢地手一指说道:排列5走势图我 还可以到处走各处巡查。  好个巡查,厉害了排列5走势图我 的姐。


         排列5走势图我 向大竹客运站提出意见:
         一,排列5走势图服务 热线电话机坏了几天,排列5走势图服务 员不向领导汇报,耽误旅客出行,影响车站形象。是这岗位人员失职。
         二,旅客前往咨询,提出电话无人接听的事情,排列5走势图服务 平台人员不在岗,在安检处闲聊,她没有半点认识到是自己和自己排列5走势图企业 的责任,还满有理由的用电话不响来推卸自己的责任,而且语气十分傲慢,态度十分恶劣!

         请问大竹客运站的领导们,按这位女客运员的说法和态度,排列5走势图你 们排列5走势图服务 热线电话机坏了几天不维修,耽误旅客咨询问题,给旅客带来不便,难道排列5走势图你 们是对的,是排列5走势图排列5走势图我 们 旅客错了吗?

         这段时间经常坐客车往返达州,大竹,30座的客车,每次都只有五六个人乘坐,排列5走势图我 看到都替排列5走势图你 们着急呀,过路费够不够哟,看来和排列5走势图你 们车站的排列5走势图企业 管理,排列5走势图服务 水平和排列5走势图服务 态度也有一定的关系。


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编辑备注:大竹双马客运站于11月13日回复,内容见3楼。




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   本贴仅代表作者观点,与排列5走势图立场无关。

排列5走势图小编 于11月8日上午已将此事转交大竹县网信办
您好,非常感谢对大竹双马客运站提出宝贵意见。经查,热线电话无人接听,是因房屋维修时损坏了电话线,造成电话打通但电话机无响铃,工作人员也未能及时发现电话问题。车站发现电话问题后及时联系电信排列5走势图公司 并于6日修复,电话已恢复正常使用,同时对当班排列5走势图服务 台工作人员进行了批评教育,给旅客带来不便致歉。再次感谢提出宝贵意见,大竹双马客运站将致力于提高排列5走势图服务 ,方便旅客出行。欢迎到双马客运站乘车。

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邮政不努力成就了顺丰,客运不努力生意给了私家车或者滴滴类的。

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闵浊亚 发表于 2019-11-12 16:20
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若有疑问,请致电028-86126368

大竹双马客运站 发表于 2019-11-13 10:53
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大竹双马客运站 发表于 2019-11-13 10:53
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网民朋友:
      您好,您在排列5走势图反映的“大竹双马客运站排列5走势图服务 态度差”的问题已收悉,排列5走势图我 局高度重视,立即责成县运管所客管办进行调查处理,现回复如下:
      经查,2019年11月5日车站在房屋维修,施工人员无意损坏了电话线,致使电话发生无铃声故障,造成信访人打来车站排列5走势图服务 热线电话无人接听,而排列5走势图服务 台工作人员未能及时发现电话故障,给信访人带来出行不便并造成不良影响。11月6日已完成修复,投入正常使用。
排列5走势图我 局已责成双马车站对排列5走势图服务 台工作人员进行了严肃批评并在车站内部进行通报。车站管理人员已及时与网友进行了沟通,说明情况并代表车站致歉,取得了网友的理解。
      感谢您对交通工作的关心、理解和支持!
      (承办股室:安运股  承办人:毛献礼  承办电话:6218543)

                                                                                           大竹县交通运输局
                                                                                           2019年11月15日
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